Preguntas Frecuentes

Puedes reportar errores utilizando el botón de chat en este sitio. Asegúrate de incluir capturas de pantalla útiles y una descripción clara del problema para que podamos investigar rápidamente.
Nos encanta escuchar a la comunidad. Puedes compartir tus ideas a través del botón de chat aquí o contactarnos en Discord o X.Discord - discord.gg/b3dotfunX - x.com/b3dotfun
Sí. Si no puedes encontrar la respuesta aquí, nuestro equipo de soporte está disponible a través del chat.

Mejores Prácticas para Reportar Problemas

Al reportar errores o problemas, incluye:
  • Descripción clara de lo que intentabas hacer
  • Pasos para reproducir el problema
  • Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla si es aplicable
  • Información del navegador y dispositivo
  • Dirección de la billetera (si el problema está relacionado con una transacción)
  • Hash de la transacción (para transacciones fallidas)
Cuanta más información detallada proporciones, más rápido nuestro equipo puede investigar y resolver tu problema.

Canales de la Comunidad

Mantente conectado con la comunidad B3:
  • Discord: discord.gg/b3dotfun - Chat de la comunidad en tiempo real y soporte
  • X (Twitter): x.com/b3dotfun - Últimas actualizaciones y anuncios
  • Chat de Soporte: Disponible en este sitio de documentación
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