Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reportar un error?
¿Cómo puedo reportar un error?
Puedes reportar errores utilizando el botón de chat en este sitio. Asegúrate de incluir capturas de pantalla útiles y una descripción clara del problema para que podamos investigar rápidamente.
¿Dónde puedo dar retroalimentación o sugerencias?
¿Dónde puedo dar retroalimentación o sugerencias?
Nos encanta escuchar a la comunidad. Puedes compartir tus ideas a través del botón de chat aquí o contactarnos en Discord o X.Discord - discord.gg/b3dotfunX - x.com/b3dotfun
¿Puedo contactar a una persona real?
¿Puedo contactar a una persona real?
Sí. Si no puedes encontrar la respuesta aquí, nuestro equipo de soporte está disponible a través del chat.
Mejores Prácticas para Reportar Problemas
Al reportar errores o problemas, incluye:- Descripción clara de lo que intentabas hacer
- Pasos para reproducir el problema
- Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla si es aplicable
- Información del navegador y dispositivo
- Dirección de la billetera (si el problema está relacionado con una transacción)
- Hash de la transacción (para transacciones fallidas)
Cuanta más información detallada proporciones, más rápido nuestro equipo puede investigar y resolver tu problema.
Canales de la Comunidad
Mantente conectado con la comunidad B3:- Discord: discord.gg/b3dotfun - Chat de la comunidad en tiempo real y soporte
- X (Twitter): x.com/b3dotfun - Últimas actualizaciones y anuncios
- Chat de Soporte: Disponible en este sitio de documentación
Nuestra comunidad es muy activa y servicial - no dudes en hacer preguntas en Discord donde otros usuarios y miembros del equipo pueden asistirte rápidamente.