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Perguntas Frequentes

Você pode reportar bugs usando o botão de chat neste site. Certifique-se de incluir capturas de tela úteis e uma descrição clara do problema para que possamos investigar rapidamente.
Adoramos ouvir a comunidade. Você pode compartilhar suas ideias através do botão de chat aqui ou entrar em contato conosco no Discord ou X.Discord - discord.gg/b3dotfunX - x.com/b3dotfun
Sim. Se você não encontrar a resposta aqui, nossa equipe de suporte está disponível via chat.

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Melhores Práticas para Reportar Problemas

Ao reportar bugs ou problemas, inclua:
  • Descrição clara do que você estava tentando fazer
  • Passos para reproduzir o problema
  • Capturas de tela ou gravações de tela se aplicável
  • Informações sobre navegador e dispositivo
  • Endereço da carteira (se o problema for relacionado a transações)
  • Hash da transação (para transações falhadas)
Quanto mais detalhada for a informação que você fornecer, mais rápido nossa equipe pode investigar e resolver seu problema.

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Canais da Comunidade

Mantenha-se conectado com a comunidade B3:
  • Discord: discord.gg/b3dotfun - Chat da comunidade em tempo real e suporte
  • X (Twitter): x.com/b3dotfun - Últimas atualizações e anúncios
  • Suporte via Chat: Disponível neste site de documentação
Nossa comunidade é muito ativa e prestativa - não hesite em fazer perguntas no Discord, onde outros usuários e membros da equipe podem ajudá-lo rapidamente.