BSMNT.fun
HypeDuel
AnySpend SDKTroubleshooting
Transaksi dan Masalah Dompet
Panduan pemecahan masalah untuk masalah transaksi, konektivitas dompet, dan masalah setoran/penarikan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Deposit saya tidak muncul. Apa yang harus saya lakukan?
Deposit saya tidak muncul. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan transaksi dikirim ke alamat dan rantai yang benar. Jika sudah benar, mungkin saja masih dalam proses. Anda dapat memeriksa detail transaksi Anda menggunakan B3 Block Explorer: explorer.b3.fun.
Berapa lama penarikan dan deposit memakan waktu?
Berapa lama penarikan dan deposit memakan waktu?
Penarikan dan deposit biasanya selesai dalam beberapa menit tetapi dapat bervariasi tergantung pada kepadatan jaringan.
Saya mengirim token ke jaringan yang salah. Bisakah saya memulihkannya?
Saya mengirim token ke jaringan yang salah. Bisakah saya memulihkannya?
Sayangnya, token yang dikirim ke rantai yang tidak didukung mungkin tidak dapat dipulihkan. Hubungi dukungan dengan detail lengkap.
Mengapa transaksi saya gagal?
Mengapa transaksi saya gagal?
Sebagian besar transaksi yang gagal disebabkan oleh masalah jaringan, gas yang rendah, atau pemutusan sambungan dompet. Coba lagi atau segarkan.
Token yang saya tukar tidak tiba di dompet saya. Apa yang harus saya lakukan?
Token yang saya tukar tidak tiba di dompet saya. Apa yang harus saya lakukan?
Penukaran biasanya hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk diselesaikan. Namun, kepadatan jaringan terkadang dapat menunda pemrosesan. Dalam kasus yang jarang terjadi, transaksi mungkin macet. Jika penukaran Anda tidak tiba setelah menunggu yang wajar, silakan hubungi tim dukungan kami dengan hash transaksi dan alamat dompet agar kami dapat membantu Anda.
Selalu periksa dua kali alamat dompet dan pilihan jaringan sebelum mengonfirmasi transaksi untuk menghindari mengirim token ke tujuan yang salah.
Untuk verifikasi transaksi, B3 Block Explorer di explorer.b3.fun adalah sumber terbaik Anda untuk memeriksa status dan detail transaksi.