Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pastikan transaksi dikirim ke alamat dan rantai yang benar. Jika sudah benar, mungkin saja masih dalam proses. Anda dapat memeriksa detail transaksi Anda menggunakan B3 Block Explorer: explorer.b3.fun.
Penarikan dan deposit biasanya selesai dalam beberapa menit tetapi dapat bervariasi tergantung pada kepadatan jaringan.
Sayangnya, token yang dikirim ke rantai yang tidak didukung mungkin tidak dapat dipulihkan. Hubungi dukungan dengan detail lengkap.
Sebagian besar transaksi yang gagal disebabkan oleh masalah jaringan, gas yang rendah, atau pemutusan sambungan dompet. Coba lagi atau segarkan.
Penukaran biasanya hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk diselesaikan. Namun, kepadatan jaringan terkadang dapat menunda pemrosesan. Dalam kasus yang jarang terjadi, transaksi mungkin macet. Jika penukaran Anda tidak tiba setelah menunggu yang wajar, silakan hubungi tim dukungan kami dengan hash transaksi dan alamat dompet agar kami dapat membantu Anda.
Selalu periksa dua kali alamat dompet dan pilihan jaringan sebelum mengonfirmasi transaksi untuk menghindari mengirim token ke tujuan yang salah.
Untuk verifikasi transaksi, B3 Block Explorer di explorer.b3.fun adalah sumber terbaik Anda untuk memeriksa status dan detail transaksi.